সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

(CITIZEN CHARTER)

ডায়মন্ড লাইফ ইনসিওরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি/চার্টার:

অ:পা:দৃ:

পাতা-২

উপরোল্লিখিত সেবাসমূহ প্রদানের সহিত নিম্ন বর্ণিত কর্মকর্তাগণ সংশ্লিষ্ট রহিয়াছেন:-

১)            ১ম পর্যায়ে অভিয়োগ:-

(ক)        

(খ)         জনাব মো: মামুন খাঁন- ডিজিএম, হিসাব বিভাগ, মোবাইল:- ০১৭১১১৬২৯১৯

(গ)          - ম্যানেজার, অবলিখন বিভাগ, মোবাইল:- 

২)           ২য় পর্যায়ে অভিয়োগ জনাব পিপলু বিশ্বাস- মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন:- ০২-৯৫৬৪৯৫৭

৩)           ৩য় পর্যায়ে অভিয়োগ জনাব মাহবুবুল আলম- চেয়ারম্যান, ফোন :- ০২-৯৫৬৪৯৫৭

৪)           এই সেবা যথাসময়ে না পাওয়া গেলে প্রথম পর্যায়ের অভিযোগ করা যাইবে: , ফোন: ০২-৯৫৬৪৯৫৭ এর নিকট। প্রথম পর্যায়ে অভিযোগের প্রতিকার না পাইলে দ্বিতীয় পর্যায়ে অভিয়োগ করা যাইবে মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা জনাব পিপলু বিশ্বাস, সিইও , ফোন:- ০২-৯৫৬৪৯৫৭ নিকট। দ্বিতীয় পর্যায়ে অভিযোগের প্রতিকার না পাইলে তৃতীয় পর্যায়ে অভিয়োগ করা যাইবে চেয়ারম্যান জনাব মাহবুবুল আলম, ডায়মন্ড লাইফ ইনসিওরেন্স কোম্পানি লিমিটেড, ফোন ০২-৯৫৬৪৯৫৭ এর নিকট।

ডায়মন্ড লাইফ ইনসিওরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter) এর আওতায় Internal Audit Team গঠন:-